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Häufige Fragen

Im Eskimo Shop finden Sie eine grosse Auswahl an hochwertigen Heimtextilien. Unser Sortiment reicht
von den originalen Eskimo Decken über Duvets und Kissen, Bettwäsche, Frotteewaren, Strandtüchern,
Vorhänge und Plissees bis hin zu Kinder- und Babydecken, Küchen- und Tischwäsche und Deko-Kissen.

Eskimo bietet eine grosse Auswahl an unterschiedlichen Deckenarten an – von leichten Sommerdecken, gestreiften Plaids und Wolldecken mit oder ohne Fransen über kuschelige Fleecedecken und moderne Webpelzdecken bis hin zu unserem Klassiker, der originalen Militärdecke.

Unsere Eskimo Decken werden hauptsächlich aus hochwertigen Naturmaterialien wie Merinowolle, Kaschmir, Alpaka, Kamelhaar und Baumwolle gefertigt. Für pflegeleichte und waschbare Varianten verwenden wir Materialmischungen mit Viskose, Polyester, Polyacryl oder Polyamid.

Unsere luftige Summerdream-Häkeldecke begleitet Sie durch die heisse Sommerzeit. Leichte WollPlaids spenden angenehme Wärme an kühlen Abenden. Kuschelige Fleecedecken sorgen im Winter für wohlige Geborgenheit, und stilvolle Webpelzdecken setzen zusätzlich optische Akzente in Ihrer Einrichtung.

Grundsätzlich gilt: Decken aus Naturhaaren – wie Wolle, Kamelhaar, Alpakahaar oder Kaschmir –
sollten nicht gewaschen werden. Stattdessen empfiehlt es sich, sie regelmässig im Freien auszulüften
oder professionell chemisch reinigen zu lassen.

Decken aus synthetischen Materialien können im Schonwaschgang bei 30–40 °C gewaschen werden.
Bitte beachten Sie stets die Pflegehinweise auf dem Waschetikett.

Ja, unsere Eskimo Plaids und Decken sind in verschiedenen Grössen erhältlich:

  • Plaids: 100 × 150 cm, 130 × 200 cm, 140 × 180 cm oder 140 × 200 cm (meist mit Fransen)
  • Decken: 150 × 210 cm oder 220 × 240 cm

Langjährige Erfahrung und umfassendes Know-how machen unsere Eskimo Decken zu besonders
hochwertigen Qualitätsprodukten. Seit unserer Gründung im Jahr 1825 blicken wir auf über 200 Jahre
Tradition zurück. Unsere Decken sind Schweiz-weit beliebt und werden geschätzt für ihre Qualität,
Langlebigkeit und ihren unverwechselbaren Komfort

Die Mehrheit der Eskimo-Decken wird vollständig in Italien und Litauen hergestellt. Unser Partner fertigt die Decken und Kissen unter sozialverträglichen und nachhaltigen Bedingungen und nach höchsten Qualitätsstandards – Made in Europe.
Die Webpelzdecken bezieht er aus Asien. Auch hier stellt er sicher, dass die Produzenten strenge Qualitätsvorgaben einhalten (z. B. nach Öko-Tex-Standard).

Derzeit bieten wir keinen speziellen Geschenkservice an. Unsere Decken werden in einer schlichten
Kartonverpackung versendet, ohne zusätzliche Geschenkverpackung oder Karte.

Ja, in unserem Online-Shop können Sie Geschenkgutscheine im Wert von CHF 20, CHF 50 oder CHF 100 erwerben.

Ja! Mit einer Bestickung verwandeln wir Ihre Kuscheldecke oder Ihr Frottiertuch in ein einzigartiges, persönliches
Geschenk. Wählen Sie aus verschiedenen Standardschriften und Farben und individualisieren Sie das
Produkt mit Ihrem Wunsch-Namen, Datum oder Spruch.


Auch als textile Veredelung für Ihr Unternehmen, Ihren Verein oder privat sind unsere Bestickungen eine
attraktive Werbemöglichkeit. Wir besticken unsere textilen Produkte gerne mit Ihrem Logo.

Grundsätzlich ja – eine Rückgabe ist innerhalb von 7 Tagen in der Originalverpackung möglich.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind jedoch:

  • Artikel, die zu einem reduzierten Preis gekauft wurden
  • Sonderanfertigungen, die speziell für Sie hergestellt wurden
  • Produkte, die dem Hygieneschutz unterliegen (z. B. Decken, Duvets, Kissen)
  • Personalisierte Artikel (z. B. mit Stickerei)

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel: Kreditkarten (Visa, Mastercard) sowie TWINT.
Der Onlineshop behält sich das Recht vor, Vorauskasse zu verlangen. In diesem Fall erfolgt der Versand
erst nach Zahlungseingang. Die bestellten Produkte werden bis zum Zahlungseingang für 10 Tage
reserviert – bitte beachten Sie, dass sie in dieser Zeit dennoch vergriffen sein können.

Die Versandkosten betragen CHF 7.95 pro Paket. Ab einem Bestellwert von CHF 100 ist der Versand kostenlos.

Bei Grossaufträgen können spezielle Regelungen und Versandkonditionen gelten. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall direkt für ein individuelles Angebot.

Verfügbare Ware wird innerhalb von 4-5 Werktagen nach Eingang der Bestellung versendet. Die
angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Für unverschuldete Verzögerungen – etwa durch höhere
Gewalt, Verkehrsstau, Streiks oder widrige Wetterbedingungen – übernimmt Eskimo Textil AG keine
Haftung. Solche Verzögerungen berechtigen nicht zum Rücktritt vom Kaufvertrag oder zu
Schadenersatz.

Bitte beachten Sie, dass es vor Feiertagen wie Ostern oder Weihnachten zu längeren Zustellzeiten
kommen kann.

Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.

Gerne stehen wir Ihnen unter der Nummer: 052 396 20 10 oder via Mail: fabrikladen@eskimo.ch zur
Verfügung.